Личный кабинет абонента Триколор ТВ - Триколор ТВ Волгоград Триколор ТВ Волжский Официальный представитель Спутниковое телевидение в Волгограде и области

Перейти к контенту

Главное меню:

Личный кабинет абонента Триколор ТВ

Поддержка

Личный кабинет – это ваша персональная страница, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

  •    управлять денежными средствами, перемещая их между счетами;

  •    отслеживать поступление денежных средств на счет, просматривать историю платежей;

  •    активировать новые услуги и отслеживать срок действия подключенных услуг;

  •    корректировать персональные данные;

  •    найти информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера, в том числе о способах раскодировки теле- и радиоканалов.


В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, рассказывающую обо всех его возможностях и помогающую в навигации по нему! С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее!

Войти в Личный кабинет вы можете здесь



Как получить пароль


Пароль для входа в Личный кабинет направляется в виде sms-сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных абонента.

В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Получить пароль для входа в Личный кабинет вы можете следующими способами:

  •    в виде sms-сообщения на указанный вами номер мобильного телефона;

  •    в виде e-mail – сообщения на указанный вами адрес электронной почты.



1. Если вы выбрали вариант получения пароля в виде SMS-сообщения, выполните следующие действия:


   Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
   Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет»
   На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения в течение 20 минут на номер контактного телефона,  который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и номер телефона для его получения можно изменить в разделе «Подтверждение данных».

ВНИМАНИЕ!
Пароль в  виде  SMS-сообщения  можно получить не более 3 раз в сутки.

2. Если вы выбрали вариант получения пароля на e-mail, выполните следующие действия:


   Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
   Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под  заголовком «Вход в личный кабинет»
   На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в течение 20 минут на контактный  e-mail (электронный адрес),  который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и e-mail для его получения можно изменить в разделе «Подтверждение данных».

ВНИМАНИЕ!
Пароль на e-mail можно получить не более 3 раз в сутки.



Как войти в Личный кабинет


   Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
   Введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и пароль и нажмите «ВХОД».

Если вы забыли пароль, просто получите новый!

ВНИМАНИЕ!
При регистрации комплекта «Триколор ТВ» вам будет автоматически отправлено SMS-сообщение,   содержащее первоначальный пароль для Личного кабинета. Для первого входа в Личный кабинет  вам будет предложено изменить первоначальный пароль. В дальнейшем, если вы забудете пароль, вы сможете получить его, используя ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета удобным вам способом.



Как изменить пароль


   Войдите в Личный кабинет.
   Перейдите в раздел «Подтверждение данных». Для этого выберите пункт  «Подтверждение данных» в главном меню Кабинета, расположенном в левой части страницы.
   Нажмите кнопку «Сменить пароль  для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы.
   В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сменить пароль».

   ВНИМАНИЕ!
Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).
    
   После успешной смены пароля используйте для  входа в Личный кабинет ваш новый пароль.

 
 
Назад к содержимому | Назад к главному меню